发布时间:2025/09/12
8月的旅游市场火热,但背后的风险数据更值得关注。保游网最新发布的8月理赔数据显示:
出险报案数:5873件
结案理赔数:3409件
结案总金额:993.61万元
一、三大主要出险原因
·意外/伤残类占比57.2%
其中以意外磕伤、骨折、交通事故和动物咬伤等为主。
·行程变更类占比22.7%
受夏季台风和强对流天气影响,航班延误、取消等情况常见。
·突发急性病占比19.5%
主要集中在腹泻、呕吐、高反和发烧等症状。
二、出险高发活动类型
1.跟团出游(64.2%)
跟团出游虽然省心,但出险较高,意外磕伤、高原反应、交通事故是主要风险点。
2.场地文娱类(12.2%)
冲浪、卡丁车、沙滩车等项目,尽管单次时长短,但事故频率不低,特别是初次体验的游客更易发生意外。
3.户外运动(10.2%)
虽然出险占比少,但人身伤害程度普遍较高,意外磕伤、骨折、动物咬伤等风险需重点关注。
跟团出游仍是出险高发场景,场地文娱类出险率有所上升,带团、组织要更加谨慎。
三、典型理赔案例,高额赔付警示风险
1.四川户外运动事故:车祸意外身故,投保了涵盖户外运动及交通意外保障的保险,最终赔付85万。
2.四川跟团旅游事故:组织游客登山过程中,游客不慎意外坠亡,因旅行社存在服务瑕疵担责,旅行社责任险赔付50万。
3.美国跟团旅游事故:突发疾病身故,投保了包含境外突发疾病保障的保险,后续获得20万元赔付。
无论户外、境内跟团还是境外出游,都需做好风险预判(交通、路线、健康、当地医疗),并搭配适配的保险,降低意外与疾病带来的损失。
四、9月旅业风险预警与规避指南
9月是夏秋交替时节,且临近国庆长假,旅游市场呈现出独特特点,同时也伴随着各类经营风险,需重点关注以下方面:
1.长假预订提前,错峰游持续升温
·暑期结束,气温逐渐凉爽,秋游成为大众喜爱的休闲方式;银发族错峰出游,更偏好气候舒适、节奏缓慢的旅游地。
·今年国庆与中秋双节重叠,形成8天长假,长线及出境游热度高。
2.旅业经营:关注旺季与特定项目风险
·关注极端天气:9月仍是台风、强对流天气多发期,需密切关注天气预报,提前规划备用线路和应急预案。
·加强高风险项目监管:对于行程中包含的漂流、登山、徒步等户外项目,务必选择有资质的地接社和供应商,对游客做好充分的安全提示。
·保障境外游安全:针对出境团,特别是前往小众目的地的团队,要提前了解当地治安状况、医疗条件,为游客购买足额境外保险。
·应对人流高峰:国庆黄金周期间,热门景区容易出现人流拥堵。应提前预约门票,合理规划游览时间,做好客流疏导和应急准备。
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