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别让雪景变“险”景!冬季自驾团必须堵上的4大风险漏洞

发布时间:2026/01/16

数据显示,越来越多的人选择自驾出游,但在冬季,险却容易被雪景掩盖。


路面结冰、车辆趴窝、救援没信号——


组织自驾游、小包团、拼团的旅行社和机构,面临的责任远超出普通旅游团。


冬季自驾不是夏季旅行的低温版本,是另一种生意,另一套规则。


责任划分不清,风险防控没到位,雪化了,剩下的只有麻烦。



NO.1 钱要赚,但别把责任全揽自己身上


1.路和车的险,肉眼可见


暗冰最坑人,看起来路面干干净净,刹车一脚下去就知道厉害。


山区一个背阴弯道,就能让车队停下。


零下十几度,电瓶说没电就没电,普通轮胎硬得像塑料,抓地力基本靠猜。


2.人和管理的风险,藏在细节里


一旦组队出发,你对全车人员的安全就背上了责任。


一个急转弯导致乘客颈椎扭伤,一次非责任的落石砸伤车窗,客户只会找你负责。


法律条款里,安全保障义务”的边界远比想象中宽泛。



3.“健康意外”风险被程放大


高原反应、急性肠胃炎,这些在城市里的小问题,在无人区或边境线上可能致命。


2025年的热门路线更偏、更野,医疗资源空白点更多。


客户倒下的那一刻,救援通道在哪里?


4.车辆“智能依赖”风险是新增项


很多车队依赖新能源汽车和智能驾驶辅助。


但在低温、信号中断的山区,电池续航骤降、传感器被冰雪覆盖失灵,高科技可能瞬间变成最大的麻烦。


组织冬季自驾卖的是风景,但打包卖出去的是你对所有这些风险的控制能力。



NO.2 合通用保险填不了行业专属的坑


保险的关键在于,你买的东西,是否扛得住今天的风险。


基础保障是地板,不是天花板


意外身故伤残保障必须有,但更要看是否针对自驾场景有额外赔付


普通意外险和一张注明承保自驾的保单,在出事时,是天壤之别。


急性病条款是试金石


西藏、新疆、川西的团越来越多。


条款里是否明确涵盖高原反应引发的急性疾病“现场搜救,直接决定了客户在5000米海拔昏迷时,是你慌乱地打电话摇人,还是保险公司立刻启动预案搜救




户外运动专项是荒野安全带


当行程涉及野外探索时,普通紧急医疗运送完全不够。


必须配置包含野外现场搜救责任的户外运动保险。


“责任险”是必须夯实的地基


·旅行社责任险:

保的是你路线没选好、风险没讲清、车队没管好,结果客户受伤了,该你赔的钱。


·雇主责任险:

保的是你的领队、司机在工作中受伤,你作为老板该承担费用


NO.3 机构需要怎样的风险伙伴?


对于每天处理复杂行程的机构来说,一个真正的保险合作伙伴,应该个懂行的首席风险官


1.懂行的精方案


能够匹配特定场景、甚至能定制关键条款的解决方案,而不是给出一本让人眼花缭乱的通用产品册。


2.省事的确定效率


持批量导入名单一键出单;


PC端、H5链接、小程序、API对接等等,可随心选择;


省下重复操作的人力成本,就是实实在在的利润。


3.靠谱的后端支撑


风险常在夜间发生。


你需要的是一个能7×24小时接通、并能快速协调的后端


在发生理赔纠纷时,这个伙伴能否提供专业的协赔支持,同样至关重要。



前方的路,充满风景,也布满变数。而真正的专业,是为每一段旅程,配好那把无形的安全锁